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ARTDECO optimiza los envíos de comercio electrónico con LYDIA Voice

El fabricante de cosméticos ARTDECO utiliza la solución de picking por voz de LYDIA Voice para mejorar los procesos de su negocio de comercio electrónico. La solución de picking por voz de EPG (Ehrhardt Partner Group) sustituyó a un antiguo sistema de voz en dos centros logísticos de Karlsfeld y Bergkirchen (Alemania). Gracias a la preparación de pedidos múltiple, los empleados del departamento de expediciones pueden preparar hasta 48 pedidos en paralelo. LYDIA Voice les da total libertad de movimiento, lo que les permite concentrarse en la tarea que tienen entre manos.

Descubre cómo ARTDECO aumenta la eficiencia de los procesos sin entrenamiento de voz

De un vistazo

Datos del proyecto ARTDECO

Misión

  • Optimización de los envíos de comercio electrónico con pick-by-voice
  • Sustitución del sistema heredado propenso a fallos
  • Perfecta integración en el SGA existente
  • Soporte para equipos multinacionales

Solución

  • Introducción del picking controlado por voz con LYDIA Voice
  • Combinación de picking multipedido y picking por voz
  • Fase de prueba con funcionamiento paralelo de ambos sistemas para una transición sin problemas

Resultatos

  • Aumento significativo de la eficiencia y reducción de la tasa de errores
  • Mayor satisfacción de los empleados gracias a los auriculares inalámbricos y al sencillo manejo
  • Preparación operativa inmediata de los nuevos empleados sin necesidad de realizar un entrenamiento de voz
LYDIA Voice en ARTDECO

Personal satisfecjo y mayor eficiencia de los procesos

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